回复：尊敬的患者：
头孢菌素类抗菌药物，一般情况下无须进行皮试，依据是《浙江省头孢菌素类抗菌药物皮试过敏试验指导意见》、《中华人民共和国药典--临床用药须知（2015年版）》及《抗菌药物临床应用指导原则》。
以下情况者须皮试：
1、药品说明书明确要求进行皮试的；
2、既往有明确青霉素类、头孢菌素类等β-内酰胺类药物过敏反应史的患者；
3、既往有头孢菌素过敏史的患者，因临床情况确需使用时，尽量选用化学结构侧链差异大的其它头孢，使用前应用拟用药品做皮试。
医护人员会根据您的过敏史等情况来判断是否进行头孢菌素针剂皮试。您挂头孢后出现皮肤过敏现象属于药物不良反应，建议及时就医，保存信息备于以后过敏史的询问。
回复：您好！
目前整形美容科可以做这个手术。
回复：您好！
根据《浙江省综合医院等级评审标准》及《衢州市人民医院管理制度》，我院在门诊就诊指南中明确要求：专病专治，不同专科需要挂相应专科的号签；凡疑难病例，应及时申请会诊；病情重者，建议挂急诊号，到急诊科会诊等等。
根据患者提供的病史，患者当日在我院就诊时“配了胃药后我想配妇科的药”不属于我院门诊会诊制度中所隶属会诊范围，我院消化科医师没有认真执行医院会诊制度，在电子病历上直接写“妇科会诊”，导致患者误以为可以不用另外挂号就可以到妇科配药。当然妇科医师在与患者沟通时，不够耐心详细，对此我们深表歉意。我们对两位当事医师进行批评教育。今后我们会认真执行医院各项规章制度，耐心细致的做好沟通解释，以便能更好地为患者服务。同时感谢您对我们工作的监督！
若投诉人对我们的回复有疑问或建议，您可联系衢州市人民医院门诊部0570-3055105。
回复：您好！
目前没有此项通知。详情请关注衢州市人民医院院网相关招聘信息发布情况。
回复：您好！
据调查核实，市人民医院呼吸与危重症科护士长沟通方式欠缺，态度不够友善，缺少笑脸与耐心情况属实，感谢你提出的意见。自疫情以来，医院严格落实各项防控措施，尤其在陪护管理方面得到广大家属的大力配合。科室住院病人多，病情较重，护士长每天在陪护管理、科室小门的管控上做了大量工作，护士长在解释劝导时有时会缺少耐心。在与你沟通时语气不够友善，缺少笑脸，对此表示抱歉，护理部也与护士长做了沟通交流，护士长也做了剖析和检讨，会在以后工作中不断改进方式、耐心细致进行交流、做到换位思考。
感谢你对医疗护理服务工作的监督，如有疑问或建议，你可联系市人民医院护理部，电话：3055090。
回复：您好！
我院是无烟医院，严禁吸烟，但是会存在少部分患者或家属会抽烟，导致有烟味。今后我们会加强门诊的控烟管理。为了保证患者隐私，保持一人一诊，骨科医生在就诊过程中，按顺序叫号。患者在医生叫号的间隙想让医生帮忙先看检查结果，被医生拒绝（该患者复查未签到，所以未叫到号）。但是门诊医生在与患者沟通时，不够耐心详细，对此我们深表歉意。我们骨科主任已经对当事医生进行批评教育。今后我们工作人员会更加细致耐心的解释，以便能更好地为患者服务。同时感谢您对我们工作的监督！
若您对我们的回复有疑问或建议，可联系衢州市人民医院门诊部0570-3055105。
回复：您好！
请至皮肤科就诊。
回复：您好！
医院历年来都有招聘护理工作人员，今年尚未开始，如有需求，请细心关注我院院网相关消息。
回复：您好！
需要住院手术治疗，费用视手术情况而定，具体费用请咨询我院泌尿外科。
回复：您好！
请至整形美容科就诊。
回复：您好！
我院有体检套餐供选择，请至下街36号健康管理中心咨询具体事宜。
回复：您好！
地中海贫血的部分项目可以化验检查。
回复：您好！
腹部彩超可以做，需要空腹做。
回复：您好！
如果是腹部彩超不影响，如果是阴超，月经期不建议做。
回复：您好！
汗疮疹：多由于精神，情绪紧张所改的掌跖，指（趾）侧，指（趾）间皮肤复发性非炎症性湿疹样反应；常伴手足多汗；对于该疾病的治疗：避免情绪／精神紧张；脱屑阶段可外用糖皮质激素；水疱阶段可外用炉甘石洗剂；瘙痒严重时可短期内服小剂量糖皮质激素以快速控制湿疹样反应。由于糖皮质激素可以兴奋交感神经，部分患者可有失眠反应，但停药后可消退。对于患者所诉的失眠反应，是药物的副作用，停药后可消退，患者需保持情绪稳定，这样才有助于恢复。但是门诊医生在与你沟通时，对该药物的副作用解释的不够具体全面，对此我们表示深深的歉意。今后我们工作人员会更加细致耐心的解释，以便能更好地为患者服务。同时感谢您对我们工作的监督！
若您对我们的回复有疑问或建议，您可联系衢州市人民医院门诊部0570-3055105。
回复：感谢您的关注！
回复：您好！请至产科门诊就诊。
回复：您好！项目不同价格不同，具体请至皮肤科门诊就诊。
回复：您好！
这两个项目都有。赛诺秀蜂巢皮秒请至整形美容科就诊，热玛吉请至皮肤科门诊就诊，具体费用要看实际情况、操作的范围。
回复：您好！
整形美容科周一至周六都有医生，周一、周三有专家门诊，其余为普通门诊，光子嫩肤一次1500元,4次4500元。
浙公网安备 33080202000389号
