扫码点餐,一步到“胃”!衢州这家医院打造院内“送餐热线”
文章来源:三衢客户端 作者:周丽玲 点击数:2686 更新时间:2023-08-22
“真方便!在病房用手机扫一扫,食堂的配餐就送过来了。”今天,在七夕节来临之际,衢州市人民医院(温州医科大学附属衢州医院)智慧订餐系统与患者来了一个甜蜜的邂逅。患者胡阿姨仅用30秒,即通过微信扫码点了一份营养餐品,送餐人员按时将餐食配送到胡阿姨手中。
就此前患者订餐效率低、人工操作慢、订餐不便等问题,衢州市人民医院(温州医科大学附属衢州医院)营养膳食科针对原有订餐流程堵点优化订餐方案,创新使用二维码点餐模式,在每个病床床头设置专属二维码,患者只需要用微信扫一扫,便可进入点餐系统,选择用餐日期、餐次和自己喜欢的菜品,点击支付后即完成订单。
同时,该院还积极推广健康饮食理念,针对营养餐低盐低脂等造成的口味清淡、患者短时间难以适应等问题,在订餐服务中提供了备注功能,并且增加一定量的单点菜品,患者可在医生营养评估指导下进行适当搭配、逐步过渡,逐渐改变不良饮食习惯。
不用排队,无需家人专程送餐,住院患者只要登录营养食堂智慧订餐系统扫码点餐,即可享受送餐到病房的便捷服务。针对不会使用智能手机的老年患者,家属可远程代为点餐或请医护人员协助点餐。该医院暖心举措让广大住院患者、家属“足不出科”即可享受营养健康又美味的餐饮,有效避免了人工点餐的诸多弊端,也更好地为患者提供了多样化的用餐服务,赢得了患者的高度认可和好评。