连日来，我院多个临床科室获得患者点赞，感谢医务人员精湛的技术和暖心照护。

点赞内分泌科!

您的血糖,由我守护

日前，63岁的郑先生通过政府服务热线12345感谢张医生帮助自己缓解了饱受26年折磨的高血糖症状。

自从患了糖尿病，郑先生对自己的日常起居格外小心，不敢吃甜食，不敢多吃饭，但高血糖症状依然持续，即便喝水喝到腹胀，他还是口渴难耐，而便意更加频繁。

“我以前是一个喜欢到处玩的人，可自从得了糖尿病，每次出门就总是想上厕所，而且眼睛看东西也很模糊。”郑先生无奈地说，自己后来连门都不敢出了。

近半年，郑先生的血糖问题愈发严重，经“糖友”介绍，他来到我院内分泌科。张一鸣医生询问病史，耐心宽慰，将郑先生每天打4针胰岛素调整成只吃口服药控制血糖。治疗方案调整后，经过一段时间，郑先生的高血糖症状得到了明显控制。

“长时间持续性的高血糖，会出现‘三多一少’的症状，即多饮、多食、多尿和体重减轻，甚至可能引发急慢性并发症。”张一鸣说，“帮助患者缓解病痛，是医生的本职，郑先生目前症状稳定，得益于及时调整了治疗方案，积极配合治疗，早防早筛早治是关键。”

点赞中医科!

一份特殊的“病历”

“林主任，吃了你开的药，我的抽筋好多了……”

在门诊5楼名医馆，80多岁的朱奶奶带着一张手写病情的纸条，来到中医科专家林元秀门诊。

“怕一时说不清，耽误林医生的时间，我就提前将病情写在纸上。”朱奶奶就诊前做足了“功课”，她把自己的病情，和经过林医生诊治后好转的情况一一标注。

“找林医生看病已经几十年了，只要她把手往我手腕上一搭，什么情况她一清二楚。要是身上哪里不舒服，就想着来找林医生看看，她说没问题我才真的安心。”朱奶奶在字里行间，流露出感激。

面对这份详实无比的“病历”，面对病人的信任和感激，林元秀说：“医患交往的目的是诊治疾病，疗效取决于医术、医德和沟通的艺术，也是医患双方互相协调、互相信任、共同努力的结果。我们中医治病更是如此。”

点赞内镜中心!

专业诊疗,贴心服务

“我是来向衢州市人民医院内镜中心的医护人员表示感谢的。”不久前，政府服务热线12345接到这样一个点赞电话。

打电话的是59岁的周女士，此前，她因为肚子反复疼痛，还伴有呕吐、反酸和打嗝等不适症状，来到我院行胃十二指肠镜检查，结果显示，周女士的消化道有息肉和性质不明的肿物。

得知要进行手术，周女士既紧张又害怕，内镜中心的医护人员耐心安抚，并向她解释治疗方案。周女士渐渐消除了恐慌心理，顺利进行了内镜下手术，休养数日后便康复出院。

据悉，近2个月，内镜中心的医护人员陆续收到多封患者及家属的表扬信，点赞内镜中心专业的诊疗与贴心的服务。

点赞“爱心帮帮团”！

一份来自74岁老人的感谢

“看到你们这么忙，还对我们这么有耐心，谢谢你们。”正在妇科住院治疗的沈奶奶感激地说道。

沈奶奶，74岁，来自柯城，30多年来，老太太没有做过一次妇科检查，对妇科疾病毫不知晓，面对这次突如其来的手术更是充满了抵触心理。

“老人家，还有哪里不舒服？”“您放心，调理几天就好了……”术前会诊期间，来自心血管内科的金奇志医生，消化内科的陈大军医生，以及老太太还叫不出名字的医护人员，他们如同亲人般的关怀，给沈奶奶留下了深刻印象。

经过医护人员的耐心讲解，沈奶奶终于接受手术。期间，妇科程倩医生得知沈奶奶的家人不在身边，主动帮助老太太办理住院，徐金贵主任凭借精湛的技术，为沈奶奶顺利解除困扰了30余年的肌瘤。术后，病房里美小护的寒暄和搀扶，让老太太十分感动。

点赞全科医学科!

细致护理,温暖相待

“收到这封感谢信很感动，短短几行朴实的文字，让我泪目。”

这天，正是全科医学科方奶奶转科的日子，方爷爷向护士借了纸笔，用颤颤巍巍的双手写下感激，交给主管护士陈昊琪。

69岁的方奶奶因“外伤致认知障碍”在全科医学科接受治疗。刚入院时，方奶奶双下肢肌力只有2级，小便失禁，使用纸尿裤还是会出现渗尿，管床护士舒丽婷仔细查看后，发现是方奶奶的纸尿裤太松了，尿液渗漏到了病床上，舒丽婷便手把手地教方爷爷正确穿戴成人纸尿裤。

交接班时，责任护士陈昊琪发现方爷爷正抱着方奶奶从卫生间艰难的转移到病床，便快步上前搀扶，躺卧舒适后又为其固定床边护栏，“方爷爷，需要帮忙，随时喊我们。”

短短6天时间，全科医学科医护的每一句问候，每一次帮助，都深深温暖着方爷爷和方奶奶。转科这天，方爷爷也用自己的方式表达感恩。

一封书信、一通电话、一句点赞，话语虽短，却情真意切。打造37度最有温度的医院，持续提升服务品质改善，让患者真切感受到温暖和体贴，已根植于衢医人心中。