为进一步提升医疗服务水平，畅通医院沟通渠道，推进“37℃最有温度的医院”服务品牌建设，10月23日，我院开展“院领导接待日”活动。党委书记陈成水现场接访，倾听来访群众的诉求和心声。

“您有什么需要咨询？不着急，慢慢说……”当天上午，陆续有群众来到现场咨询，陈成水书记耐心倾听，与来访市民亲切交流，充分听取他们的意见建议。

三个多小时，现场累计接待来访群众50余人，有效化解率90%以上。

“院领导接待日”是医院坚持群众路线、持续推进行风建设的有力举措。今后，医院将深入推进此项工作，每周三上午由院领导班子成员轮流接访，不断完善服务流程、提升服务水平，用高水平服务赋能医院高质量发展。