我院开展8895120业务能力培训--衢州市人民医院

11月17日，我院预约诊疗中心对8895120接话员开展业务能力培训。

本次培训旨在让接话员熟悉医院微信公众号目前开放的功能，熟知并指导病人预约挂号、退号和线上查询检验、检查报告以及图像报告，熟悉使用浙里办里面的浙里办票，指导病人下载补打发票。熟知如何查看特殊类检查结果报告，指导病人及时复诊。