携手华夏航空,探索安全运营、有礼服务新路径
文章来源:党政综合办 作者:吾晶 点击数:2044 更新时间:2023-04-28
4月21日,华夏航空股份有限公司华东事业部总经理助理徐辉一行5人来院,开展医疗安全与航空运营安全交流暨服务礼仪专项培训。院长叶金林和部分院领导班子成员、相关部门负责人,以及医院礼仪服务队成员等70余人参加。
在座谈交流会上,运行标准部主任王富贵介绍了华夏航空公司安全运营情况,并进行细致答疑。叶金林希望双方今后加强交流合作,引入航空运营安全经验到医院管理中,进一步提高医院安全管理水平。同时,依托医院丰富的医疗资源为华夏航空公司员工的身心健康提供医疗保障。
当天,还举办了服务礼仪培训。临床科室护士长、内训师团队及部分服务窗口代表参加,礼仪老师薛於从形象礼仪、举止礼仪、语言礼仪、接待礼仪等四个方面开展理论和实操培训,通过标准示范、现场互动,充分展示了空乘仪容仪表规范。
今后,我院将进一步加强与华夏航空的深入合作,希望通过与民航体系互通互融,探索安全运营、有礼服务新路径。