3月28日上午，在衢州市人民医院（温州医科大学附属衢州医院）健康管理中心，前来健康体检的张女士（化名）有气无力地靠在休息区的座椅上，面色苍白。

“你怎么了？”正在导检的健康管理中心护士徐剑，察觉到不对劲，赶紧过去询问。

“难受……”张女士语气虚弱。

此时，张女士额头冒着冷汗，嘴唇苍白。徐剑简单问询后，马上判断可能是低血糖引起。她立即帮助张女士躺平，快速取来血糖仪、血压计，并拿了几颗糖。

“别担心，我们就在你身边。”徐剑一边评估张女士病情，另一边贴心安慰。同时，中心其他医护人员也第一时间参与救治。稍后，张女士渐渐恢复正常，继续后续体检项目。

“及时发现异常、快速处置，得益于我们定期开展应急演练培训。”健康管理中心主任林瑜表示，随着医院服务品质改善的深入推进，医护人员的主动服务意识不断提升，应急处置能力不断增强。