疫情防控政策调整初期，所有医疗机构的急诊曾一度出现“爆满”的局面。近日，当你走进我院，急诊呈现出一派井然有序的景象：患者就诊几乎不用排队等候，预约就诊，在线取号，看病就医......就诊秩序得以“重启”，得益于连日来医院推行的一系列创新举措。

一、建立领导班子专题救治例会制度

为进一步健全应急医疗救助机制，增强医疗救助保障功能，医院第一时间建立领导班子专题救治例会制度，自12月20日开始，全院科主任每两天针对患者救治展开讨论，找问题、建机制、通堵点，统筹调配全院资源。

二、增设呼吸综合门诊       

为满足广大患者的就诊需求，化解急门诊及住院高峰，在第一波疫情高峰来临前，医院增设呼吸综合门诊，打通发热门诊、急诊和呼吸综合门诊，贯通预约调配机制，动态监测发热门诊、急诊住院需求，随时增派医护人员支援，实现不同门急诊间的患者有序流动。

三、执行“全院一张床”制度

急诊患者扎堆的现象得到有效改善，住院患者的诊疗需求急需解决，为此，我院严格执行“全院一张床”制度，统一入院标准，实行住院办理一个入口，由院领导进行审核把关。执行院长李章平表示，“目前，医院的各项诊疗工作有序开展，平稳渡过了第一波疫情期就诊高峰。”

四、组建混编式医疗护理团队  

特殊时期，全院医护人员实施统一调度，统一排班，以内科业务骨干为主，组建“混编式医疗护理团队”，快速提升接诊和住院能级。截止目前，通过医疗护理人力资源调配，我院已增加临时混编医疗护理团队11个，后备混编医疗护理团队3个。

五、多措并举，有序开放病区

“目前，我们暂停所有择期手术，进行病区合并，有序开放新冠患者住院病区，按每日扩容1-2个病区的进度，收治普通型和重型新冠患者。”副院长何冬娟表示，扩容、合并、改建多措并举，通过扩容改建监护病房，增加一倍的监护床位，充分保障危重症患者得到快速有效的救治。

六、分层级组建巡诊团队     

为全力护佑人民群众生命健康，我院组建不同层级巡诊团队，打出医疗救治组合拳。由院领导带队进行分片巡诊，各医疗相关领导每日分片区包干巡诊，快速协调处置病区收治各项“疑难杂症”，同时组建急诊救治巡诊，每日由值班院领导坐镇指挥，行政总值班和医疗护理总值班现场协调。在此基础上，又推出以呼吸内科专家为组长的医疗巡诊，及时深入各病区，点对点指导新冠患者的各项诊疗工作，全方位多角度保障医疗质量同质化。

七、设立急诊过渡区 

保障危重急诊病人的救治质量是当前诊疗工作的重心。为扩大急诊容量，医院及时将现有的“急诊病房”改造成“急诊过渡区”，实现step down区域功能，施行急诊和病房患者危重程度评估表单制，规范诊疗，一体化协同管理。

目前，我院日均急诊量620人次，约是平常3倍，主要以合并新冠感染的基础疾病患者、老年患者居多，且50%左右需要留观或住院，从12月20日至今，医院共收治的新冠阳性相关患者1740人，其中需要气管插管机械通气患者142人，通过全院一盘棋的组合措施，已有956人好转出院。

“日常生活中，要关注老年患者和有基础疾病的患者群体，一旦发现他们出现呼吸费力、胸闷、发热持续不退等情况，要马上送医就诊。”李章平执行院长提醒。