衢州市人民医院:情景模拟赛提升护患沟通能力

文章来源:浙江工人日报 作者:童彩霞 点击数:2056 更新时间:2022-12-16

近日,四省边际中心医院(衢州市人民医院)护理部组织开展CICARE标准化沟通案例情景模拟比赛,来自临床的12支队伍参赛。

对于护士来说,良好的护患沟通能力十分重要,比赛旨在强化护理人员的沟通意识,做到有效闭环沟通,提高患者就医体验和满意度。

比赛中,参赛队伍以自编自导自演情景剧或即兴演讲等形式,结合自身岗位特点,把人文关怀、创新服务和CICARE标准化沟通模式融入到临床护理工作中,形象生动地还原护患沟通场景,展现了良好的护理规范执行意识和沟通技巧。