“我是幸运的，进入隔离病房诊治，我体会到了家的温暖，亲人般的照顾。我感觉身体一天比一天轻松，我坚信有这样的医疗团队，加上我们的积极配合，肯定能更快、更好地医治好‘新冠病毒’。”日前，四省边际中心医院（衢州市人民医院）浮石院区隔离病房收到了来自患者龚先生的手写感谢信，在场的医护人员看到后，深受感动与鼓舞。

3月16日晚上11点左右，龚先生确诊感染轻型新型冠状病毒，第一时间被送到衢州市人民医院浮石院区隔离病房治疗。

从医生的查房、问诊、开药，到护士的打水、送饭、拿药，医务人员暖心的帮助、辛勤的付出，龚先生都深深地记在心里。“他们穿着厚重的防护服，一次又一次到病房，问我们哪里不舒服，有什么需要，隔离病房医患交流群更是24小时有求必应。” 龚先生说，刚到隔离病房，他有些紧张不安，但在医护人员的耐心开导、悉心照顾下，他渐渐适应了这个陌生的环境。于是，他写下了这封感谢信，以表达自己对医护人员的感激与敬意。

“护士，我换洗的衣服没带，能帮我联系家人送来吗？”“医生，我今天的检查结果出来了吗？”在感染科主治医生翁亮亮建起的隔离病房医患交流群里，医护人员不仅答疑、指导、鼓励患者，面对患者提出的需求，也都会想尽办法解决。

医患沟通群的建立，瞬间拉近了医患之间的距离，安抚了患者焦虑的情绪，“在住院期间遇到任何困难，患者们都可以发在群里，我们一直都在。”翁亮亮医生说。

“为了充分发挥医患沟通群的作用，我们会安排一名年轻人和一名老年人住在同一个房间，保证每一名患者都能通过微信与医护人员取得联系。”隔离病房医生张承亮介绍，“这个办法能让我们第一时间了解患者的需求，随时帮助解决。”

“告诉大家一个好消息，今天已经有一位新冠肺炎患者出院啦，大家加油！”“7位来自开化的新冠肺炎确诊患者痊愈出院了！”近日，一条条新冠患者出院的消息在群内传开，群里的患者们对战胜新冠病毒更加充满了信心。

“医患同心协力，我们一定让所有患者都早日康复出院！”翁亮亮医生说。