近日，市人民医院宁养院为宁养学生义工团队做岗前培训。

宁养义工是宁养服务团队中不可缺少的组成部分，以“服务晚期癌症患者”为出发点，在宁养院工作人员的组织、指导和带领下,为患者及其家庭提供切实、持续的服务。宁养疗护是一项独特的服务，对于宁养义工的服务态度和服务技能有一定要求，在正式为癌症患者及其家庭提供服务之前，义工需经过至少8小时的岗前培训。

宁养院的工作人员为义工团队全面、系统地介绍了纾缓医学和宁养医疗服务，强调义工们要懂得从态度、知识、技能三方面提高自己的服务能力，要用心对待服务对象，并讲述了志愿服务记录过程中规范化的重要性。让他们了解了宁养院的基本情况和安宁疗护相关知识，熟知义工的守则。同时，还进行了义工服务礼仪培训，学习探访过程中需要掌握的要点和注意事项。

据悉，市人民医院宁养院成立一年来，已有83位义工参与活动，他们定期到患者家中探访，陪伴患者及家属，聊天谈心，回顾生命，帮助其放松心情，减缓压力。在这过程中，他们协助了解患者近期的一些身体变化和心理动态，反馈给宁养院医务人员。根据患者的兴趣爱好与需要，陪同患者及家属进行一些娱乐活动，如打牌、唱歌、散步、做松弛活动,为患者完成心愿等。