徐院长在十四病区查房时强调

文章来源：本站原创 作者：王倩倩 点击数：6087 更新时间：2009-11-03

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4月1日上午，院党委书记、院长徐周佳，副院长周江文带领院办、医务科、护理部、科教科、院感科、临床药学室等相关部门的负责人对十四病区进行了查房。
徐院长一行参加了病区医护人员的交接班，并现场查看了程科云副主任医师的三级查房。医务、护理、院感、科教、临床药学等部门也分别对十四病区的相关工作进行了检查。
在病区召开的临床查房现场会上，徐院长对程科云的三级医师查房表示满意，并肯定了十四病区所取得的业绩。他说，最近省卫生厅下发的关于心血管介疾病入诊疗的准入性批文，浙西地区只有我院获得此项诊疗技术的准入，这与十四病区医护人员的努力是分不开的。质量、安全与效益是医院和病区管理的三要素，三足鼎立才能够构筑优质服务体系的稳固平台。科主任、护士长应严格管理、踏实工作，努力建设一支业务水平、思想素质都为人称道的专业队伍，要把忠诚、勤恳、乐于奉献作为美德推崇于医务人员之中。
徐院长指出，从晨间交接班、病区查房的情况和各职能部门的预查房中可以看出，十四病区在管理的全方位上尚存在缺陷。他强调，科室管理从线上说要全封闭，即环环相扣，不留缺口；从点上说要全覆盖，即面面俱到，不疏不漏。如交接班既要按照程序又要突出重点；三级查房要认真体现医院规定的要素内容；病历书写质量包括高年资医师也有待进一步提高；加强医护人员的院感意识，严格执行院感制度；疑难病例大家共同探讨，共同学习；要兼顾到每一位病人，及时满足病人的需求和响应病情诊治要求；要注重病人的心理变化，改善沟通和交流。
徐院长强调，管理全方位是保证医疗质量、安全的前提，不容忽视。科室工作应按医院提出的“一个方向，二个创建，三项学习，四项建设”的年度计划去抓，要把强化科室管理、优化服务流程提升到书面化、制度化的层面。在谈到病人满意度时，徐院长要求，医医之间、医护之间要做好衔接工作，让病人得到连续性医疗服务，努力创建零差错、零投诉科室。徐院长希望十四病区继续保持现有的精神风貌，在临床科室中起模范带头作用。
周副院长也就科室医疗质量与安全问题作了点评。