徐院长在二十二病区查房时强调
文章来源：宣联科 作者：王倩倩 点击数：4594 更新时间：2009-11-03
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6月3日，党委书记、院长徐周佳在二十二病区查房时强调：科室队伍建设要靠教育、靠养成、靠制度、靠责任，科室管理要始终牢牢抓住质量、安全、服务这三条主线，才能为医院的发展体现良好的社会效益和经济效益。
副院长周江文，院办、医务科、护理部、院感科、科教科、外科片、临床药学等部门、科室的负责人一同参加了院长查房。
徐院长一行参加了病区晨间交接班和三级查房并听取了科主任、护士长的科室工作情况汇报。
在随后召开的查房情况反馈会上，徐院长对病区工作总体情况表示肯定，他说，二十二病区是新建病区，但高兴地看到医护人员有股积极向上的精神风貌，都有想干一番事业的积极心态，这是科室建设和发展的动力。病区开科运行以来，业务量、效益和管理都在逐渐步入正轨，说明科主任、护士长及其他医护人员都作出了积极的努力和奉献。要抓医疗秩序和医疗安全，这对于科室的稳步发展至关重要。徐院长指出，交接班的护士对流程是熟悉的，但是存在重点不够突出的问题。医生交接班表现不错，掌握情况较系统全面，重点突出。科室的三级查房能严格按照三级查房程序开展，但内涵还需要充实。各项工作内涵反映出医护人员对病人病情的熟悉程度和诊治水平。
徐院长强调，科室的队伍建设基于二十二病区而言已成当务之急，要抓好队伍建设主要靠四个方面的工作：
一是靠教育。科主任、护士长要尽快对医院制定的相关制度、诊疗规范，医院提出的目标、质量指标等进行组织学习，开展员工的专业培训，加强思想教育，达成思想共识。
二是靠养成。科主任、护士长要严格要求全科人员执行各项规章制度、诊疗常规、工作流程，只有养成规范的工作习惯，很多安全隐患才能消弥于萌芽之中。
三是靠制度。要靠制度管事，也要靠制度管人。科室管理的权威、公正和效率都只有严格执行制度才能体现出来。管理的基础就是建立制度，管理的实质就是贯彻制度。
四是靠责任。要加强各级医护人员的岗位责任意识，只有用强烈的责任意识要求自己，才能在保证程序到位的框架内把工作真正做好。
徐院长在谈到科室工作的着力点时说，首先，要认真调研，摸清家底，平稳度过磨合期。科主任、护士长要充分了解队伍的基本情况、员工的真正想法，了解病区病人和工作环境等情况；团队也要了解科主任、护士长的管理风格，尽快协调，相互适应，使科室平稳度过磨合期。其次，抓好基础工作质量。新科室就像一张白纸，科室的发展要从基础工作抓起，包括优化流程，落实标准，执行制度。第三、始终抓住质量、安全、服务这三条主线，提高两个效益。社会效益是办院方向，经济效益是生存之本，提高两个效益要靠质量、安全、服务来保证。质量是基础，靠制度、管理；安全是底线，要熟悉环境、熟悉团队、熟悉病人，在此基础上执行制度、整改缺陷，保证医疗安全和整个医疗环境的安全；服务是保证，要按照医院“四化”建设中的社会化建设的要求去做，紧紧围绕“以病人为中心，以人为本”这个服务理念，在服务上不仅要规范服务流程，还要讲究服务艺术，充实服务内涵。今年医院将重点推出病人随访制度，是改进服务的一项重要措施，真心关心病人、服务病人才能扩大社会影响，提升品牌效应，提高两个效益。
周江文副院长在会上要求科主任、护士长要组织大家重点学习病区诊疗环节管理规定和科室质控管理规定，对抗生素分级使用、管理的审批流程一定要做到位，要加强质量、安全管理与专科建设。
参加本次查房的相关部门就病历质量、核心制度执行情况、护理管理、院感管理、抗生素使用等检查情况作了通报。
