放射科多举措方便患者
文章来源:放射科 作者:吴敏 点击数:4123 更新时间:2011-03-05
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今年春节过后,前来我院就医患者络绎不绝。日门诊量接近3000人次,住院病人高峰时达到1009位。于是床位紧张、医技检查等候时间长等问题就凸显出来了。
面对愈来愈多的病员,原本工作量就大的放射科,通过提前上班、延迟下班、分时段预约检查、每日开放检查等举措,方便患者就医。
CT平扫检查确保全天候开放,CT增强检查时间为每周一至周六早上8点到下午5点。MR平扫检查时间做到每天提前半小时开机,晚上延迟至8点(周一至周六),MR增强检查时间为每周一至周六早上8点到下午5点,开放周日MR平扫检查。
放射科还实行分时段预约检查制度,合理安排病员检查时间。白天优先安排门诊病人做检查,下午5点后电话通知已预约的住院病人来做检查,减少病人等候时间。做到当日预约病人全部做完才下班。
通过以上方法,有效地缓解了患者排长队现象,缩短了病人的等候检查时间,实实在在的服务赢得了患者的一致好评,使医患关系更加和谐,科室的服务能力也得到了提升。现如今,每天CT检查高达150人次,MR检查也高达50人次。