志愿者心得10：成 长

文章来源： 作者：志愿者：严书乐 点击数：7531 更新时间：2015-12-23

??? 很久以前就想成为一名志愿者，不管做什么，在他人感到无助时，面带微笑、伸出援手，想想总是幸福的。
??? 当得知衢州市人民医院要招募志愿者的消息后，我果断地报了名。咨询、通知、培训、上岗……一切都水到渠成。
??? 想起第一天的志愿者体验，有激动也有忐忑。医院对我来说是一个陌生的环境，科室的位置、就诊的流程等等还不太清楚，面对询问的病人或是病患家属时，心里自然有些紧张。有时服务不是特别到位时，也会听到一些病人的抱怨，委屈、自责会涌上心头，但我也学会了在错误中成长。在老师的帮助下，我慢慢地熟悉了医院的布局，掌握了自助拿取检验报告单的操作……渐渐的，抱怨声被一句句谢谢替代，热情周到的服务也换来了一道道赞许的目光。
??? 后来，我到了眼科中心体验志愿者服务，在老师的指导下为病人测视力……虽然这些事情在别人看来是那么微不足道，但我认为，正是因为这些小事锻炼了我，让我不断成长。
??? 通过这次志愿者体验，我切身体会到了医务工作者的不易，体会到了受病痛折磨的患者的无助。因为这些经历，我们的存在才有了价值，我站在岗位上工作才显得弥足珍贵。
??? 感谢志愿者工作，让我在体验中收获成长，在付出中体验快乐。