人物简介：

　　余国峰，38岁，浙江大学外科学硕士学位，衢州市人民医院神经外科副主任医师。余国峰于2009年1月份参加且通过了省卫生厅组织的BFT(出国备选人员考试)全国统考，2010年获得参加德国进修资格，今年6月6日赴德国黑森州卡塞尔医院(德国国家的神经创伤中心之一)进修，为期三个月，主修垂体瘤和听神经瘤等手术治疗。他是我市首位公派出国进修的医生。

　　上周，记者通过网络，对远在德国的余国峰进行了采访，让他谈谈在德国医院进修的所见所闻。

　　记者：德国医师给你最大的印象是什么？

　　余国峰：我所见的德国医师非常敬业。他们薪金固定，不与绩效挂钩，但却从来不会推诿病人。一般医师每天早上7点半到医院，最早也要下午5点后才能下班，如有大手术经常会工作到晚上七八点，但很少听到他们抱怨。

　　德国人以严谨出名，而医师的严谨更甚于常人。以我的观察，他们对住院病人住院进程有严格的制度安排，细致而高效。

　　德国医师对病人及家属态度非常热情。每天查房时，他们会先微笑着和病人打招呼，然后仔细询问病人病情，医师和病人的关系更像是朋友，彼此信任，沟通顺畅。

　　记者：德国的医疗环境如何？

　　余国峰：德国没有我们国内如此紧张的医患关系。

　　第一，德国几乎全民医保，医师不需要担心病人支付不起医疗费而影响对病人的用药，更不存在病人因欠费而医师被扣除奖金、工资的情形。

　　第二，病人和家属对医师非常信任，极少出现国内的病人和家属怀疑医师用药及检查过度的情况。即使对治疗有疑问，也会按照正常的法律程序，聘请律师来医院进行调查，而不会出现病人及家属大闹医院的情形。如果医院确有责任需要赔偿，保险公司会承担所有赔偿费用，当医院告知当事医师“事情已经处理结束”时，具体的赔偿情况一般当事医师并不知道。

　　第三，德国病人在公立医院看病费用低廉，病人自费的费用每日在10欧元左右(包含伙食费等)。所以，在这样的医疗环境中，医师可以集中精力专注于业务，也有助于技术能力的提高。

　　记者：在德国当医生辛苦，还是在中国当医生辛苦？

　　余国峰：工作方面就我所见，德国医师也很辛苦，但他们没有后顾之忧，不用担心病人欠费和家属的无理取闹。德国在精神压力方面也许会比国内医师小，他们有更多时间钻研业务，而我们的医生很多精力花在如何防范和处理医疗纠纷上。

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