市人民医院护工李四娜
文章来源：衢州日报 作者：周洋 赖志红 曹敏 点击数：4219 更新时间：2015-03-15
上周的三八妇女节，让我想到了我们市人民医院里有许多平凡而伟大的女性，尤其是卫生助理员这个群体，也就是大家所说的护工。她们与生命交织，看似微不足道，但又不可或缺。
我们内分泌科就有这样一位看似平凡，却与医护人员一样有着爱心、责任心，兢兢业业工作的卫生助理员，她就是护工李四娜阿姨。
年逾花甲，热情不减
去年年初，李阿姨初来我们科室，只见她身材微胖，头发中布着不少银丝，穿戴整洁清爽，人也很精神。我们没想到，本应该享受清福的花甲老人，却来此做护工，我们有些不解。
随着时间的推移，大家对李阿姨都有了新的认识，熟悉了工作的李阿姨越干越有激情，所有的活儿都是抢着去做，而且完成得非常出色。有位病人是个老板，看到阿姨认真负责的工作态度，病愈后还想挖走李阿姨，甚至开出了更高的薪水，但李阿姨拒绝了，她说：“看着病人一个个高高兴兴地出院，我最高兴！”大家都说，原来李阿姨是来医院奉献爱心的。
有一回，我和李阿姨在工作之余交谈，不经意间聊起了李阿姨为什么来医院上班。李阿姨笑着说：“因为家人不让我带孙子，而我又闲不下来，‘一气之下’我就来当护工了。”她告诉我，工作久了就产生了感情，尤其在医院这样的地方，更容易体会到人与人之间的人情冷暖，而且也能学到很多知识，丰富生活。她告诉我，她还经常把学习到的东西讲给周围的人听。
修补枕芯，巧手仁心
2014年7月，我们内分泌科搬到了徐家坞分院。有很多问题就出现了，最主要的是要适应这远离市区、交通不便的环境。
开始的几个月里，病人比较少，李阿姨又闲不住了。工作中，她发现很多枕头已经破损老化干瘪，便利用工作的空余时间，将每一个枕头拆洗出来，填充棉絮使其蓬松，缝补枕芯破损脱线的地方。就这样一针一线，不知花了多少时间。有些时候，我们看着阿姨就心疼，都劝她休息休息，可阿姨笑着说：“不用啦，我想趁现在病人没有那么多，早点把它们补好，以后病人来了，就不会那么手忙脚乱了。”看着李阿姨都如此忙碌，我们这些医护人员更不敢懈怠。
由于刚搬到分院，生活物品、医疗物品仓库较小，可是有李阿姨在，一切都井井有条。我们找不到的东西，只要问问李阿姨就知道了。连来检查的护士长都说：“你们仓库就是最标准的5S管理！”
服务病患，从不嫌脏
我们内分泌科住院的患者大都是老年人，因各种原因，有些老人长时间无人陪伴。这时，李阿姨就会主动为他们做好生活护理，如在床上洗头、擦身等。有些患者大小便失禁，全解在床上，散发着阵阵恶臭，连家人都避之不及，而李阿姨却面不改色，端来温水，将她们身上擦拭干净，并更换所有的衣物被褥。
有一回，一位老太太大小便失禁了。她的内衣是儿女们给老人新买的，现在弄脏了，家人就想扔掉买新的给老人。但老人家不舍得，却又不敢说，这被心细的李阿姨发现了，她二话没说就拿着沾有粪便的内衣裤到卫生间清洗。老人十分感动，从那以后，就把李阿姨当亲妹妹一般，甚至想给李阿姨一点钱表示感谢，都被李阿姨婉言拒绝了。出院时，老人的家人再三感谢李阿姨，并再度提到要给李阿姨钱，她依旧谢绝了：“我家里条件还算不错，没必要收。更何况，我做的都是应该的。”
以诚待人，以情动人
前段时间，我们科来了位年轻的病人小伟（化名），他得糖尿病很多年了，血糖控制得不是很理想。医生护士尝试过很多方法，但他仍不太注意，经常外出不归。护士经常一起商量对策，李阿姨在一旁看在眼里，听在心里，她有意识地多陪小伟聊聊天。
可能是因为李阿姨给了小伟一种母亲般的亲切感，他们之间的交流变得频繁。李阿姨得知，这小伙子并非看上去那么坚强，他有很多苦恼，疾病缠身、没有工作、爱情不顺、家人的不理解等等，已是身心疲惫，却无人诉说，更无人理解。于是，李阿姨一边开导小伟，一边让护士有针对性地进行心理护理，他也渐渐开朗起来。
有一天，小伟请假外出，直到下午还没回来，阿姨有些担心，就电话通知他。因为小伟已有糖尿病足，不宜多走路，而且需要中药泡脚促进血液循环，李阿姨就坐在走廊的长椅上等呀等，已是下班时间了，但阿姨执意留下等他回来。那时已是傍晚，小伟终于回来了，李阿姨亲切地说了句：“回来了！”就像盼着孩子回家的母亲。然后，她把中药泡入盆中，调试好水温才离开。小伟回到病房，看着冒着热气的药盆，心里的感激与感动不言而喻。出院两月回院复查时，小伟特意带来他订婚的喜糖，感谢医护人员及李阿姨。
李阿姨做的平凡事还有很多很多，她总是带给我们温暖，让我们感动。2014年，李阿姨被市人民医院医管家公司评为“优秀员工”，这是她受之无愧的荣誉。她的思想境界，的确是我们医护人员的一面镜子。
