永葆一份职业美
文章来源:衢州日报 作者:齐梨丽 点击数:4391 更新时间:2017-12-12
??? 第一次见到王大妈时,她是一个人来日间病房预约膀胱镜检查。大妈是一位膀胱癌术后患者,虽然已七十多岁,但精神矍铄,耳聪目明,和她交代的事一点也不含糊。
??? 当我叮嘱她,手术当天一定要有家属来陪护时,大妈原本一直微笑着的脸上,突然有了些许凝重,叹道:子女们都这么忙,现在自己会动没关系,到不会动的那天,只求好走一些就好……
??? 我听了心里很难过,于是安慰她:现在的年轻人平常工作都很忙,他们肯定知道你对医院比较熟悉,才放心你一个人来,当你真有事不方便时,他们怎会不管你呢?
??? 大妈听了我说的话后,心情也好些了。可还没等大妈来检查,手术室的膀胱镜发生故障要返厂修理,我通知大妈检查时间要延后了。王大妈因为焦急专门跑到科室来问。
??? 看着这么大年纪的老人大老远跑来,我真觉得有些不忍,我把电话留给了她,让她有事可以随时打电话我,并安慰她机器修好一定会及时帮她安排手术时间。
??? 等膀胱镜修好后,我马上通知了大妈。检查当天,我和主管医生沟通,希望能帮大妈安排早一点的时段,因为大妈家住得远,曾经有一次检查后回去太晚没有公交车了,老人家舍不得花钱,走了好多路。
??? 这次检查结果也没有异常,大妈高兴地准备回去了,临走时笑呵呵地冲我说了句:“这个娜妮真好,像女儿样的。”我也开心地笑了笑,一天的忙碌下来,最为舒心的时候就是患者顺利出院时和我微笑的告别。
??? 第二天我电话回访大妈,电话接通,我一句话还没说完,电话里就传来大妈响亮的声音:“干女儿,是你啊!”倒是我一时语塞,没想到大妈会这样称呼我,一下不知怎么回应了。工作已经20年了,虽然经常被患者当面表扬,但被呼作“干女儿”,还是头一回。
??? 和一般的病房相比,日间病房的工作更多的是对患者的宣教指导,与相关科室、医生的沟通协调。曾经觉得日间病房的护理工作很没有成就感,每天大量的时间都是在和患者宣教、病历记录和整理、电话联系医生、电话随访患者等,似乎每天都要干一堆的杂事。患者也是流水样地每天早来晚走,没有普通病房那样看着患者一日日慢慢康复后的职业自豪感,但大妈的这一声“干女儿”,让我对自己的工作有了新的理解——
??? 在我们看来的每件琐碎小事,对每位患者来说都是很重要的事。所谓细节决定成败,虽然每天做的很多都是小事甚至是杂事,但是都关乎患者的健康和安全,关乎患者对我们的信任,体现的都是白衣天使的职业美。
??? 让我们继续这份美丽吧! ?