??? 6月19日上午，柯城石室乡的姜女士来到市人民医院门诊大厅咨询办理特殊门诊相关事项。原以为要个把小时才能办好的事情，姜女士仅仅用了10分钟就完成了所有手续。
??? “没想到这么方便，太让我意外了！”拿到《衢州市职工基本医疗保险特殊病种门诊治疗申请表》的姜女士惊呼道。“从前到医院看病总是东奔西跑，没个把小时根本弄不好，现在办理特殊门诊竟然这么快！”
??? 姜女士肺癌术后，进行了放化疗及基因检测靶向治疗，病情得以控制后，姜女士一直在门诊定期复查。这次是专门来办理特殊病种门诊的，办理好特殊病种门诊后，姜女士此后上医院复查开药即可享受相应的特殊门诊医保报销政策。难怪姜女士啧啧称赞：“真方便，我很满意！”
??? 原先，类似办理特殊病种门诊的患者要跑多个部门，先到医院医保办领取《衢州市职工基本医疗保险特殊病种门诊治疗申请表》，由临床医师填写，再到病案室复印之前在医院就诊时的病理报告、化验单等相关检查报告，最后到医保办办理申请，前前后后至少要1个小时左右。
??? 在此次特殊病种门诊办理过程中，姜女士充分地体验了 “少跑腿”、 “就近跑”。自从医院推出了“一站式服务中心”后，原本要跑多个科室的繁琐程序得以简化，医保咨询、病历打印、发票打印等相关业务一站式完成。
??? 此外，医院门诊大厅咨询服务中心还为您提供以下一站式服务项目：医疗咨询、导诊和分诊，医保咨询、审批，医学诊断等相关证明审核盖章，医疗投诉、纠纷咨询和沟通，病历资料打印，发票打印，自助机异常的处理，轮椅租借，小件物品临时寄存，免费提供纸、笔、老花镜、剪刀等服务。