为进一步提高医疗管理质量，提升医护人员服务水平，促进质量持续改进，7月18日，我院举办了一场别开生面的品管圈培训讲座，邀请台州恩泽医疗中心质量改进部主任朱玲凤莅临授课。

我院院长叶金林，院领导班子成员，临床医技科室品管圈负责人以及部分职能部门代表共100余人参加培训，855人通过钉钉观看培训直播。

什么是品管圈？品管圈工具有哪些？品管圈工具如何运用于临床？……朱玲凤通过深入浅出的讲解，生动真实的案例作题为《质量改进工具》的讲座。 

练习环节，学员在朱玲凤的带领下，就日常工作中遇到的困惑积极开展讨论。

现场点评环节，朱玲凤选取典型案例就品管圈的概念、目的、步骤，对品管圈进行全方位、多层次的解析。学员们在交流中碰撞思维的火花，在经验分享中不断成长。

手术室就品管圈典型案例进行现场展示

现场操作、互动交流、实时答疑……长达四小时的授课，学员们仍意犹未尽。

“学以致用，活学活用，要把学到的技巧用到实际工作中，发现问题，解决问题，提高工作效率！” 现场学员对品管圈有了更为深入、更为直观的了解，纷纷为新颖的学习形式点赞。

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什么是品管圈？

品管圈（QCC）是一种比较活泼的品管形式，由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题，目的在于提高产品质量和提高工作效率。

专家名片

朱玲凤，主任护师，台州恩泽医疗中心（集团）质量改进部主任。中国质量协会注册六西格玛黑带，中国医院品质管理联盟QFD创新型品管圈专业委员会委员，中国研究型医院学会QSHE管理专业委员会委员，中国医药质量管理协会高级诊断师。