“这个世界还是好人多，我们这个特殊的群体因为这些好心人感觉生活还是充满美好的。”就在今天，我院收到一位特殊患者的感谢。

上午10:30，丰先生陪同朋友余先生来医院看病，因为CT报告还没出来，他们就在一旁等待。

过了一会儿，余先生颤颤巍巍走动的样子引起了附近志愿者郑晨的注意。“先生，您需要什么帮助吗？”“我想上洗手间，我眼睛不好，不知道往哪里走？”得知余先生原来是一位盲人，郑晨把情况告诉了同在附近做志愿者的医院工作人员江涛，“你一个女孩子不方便，我去帮忙。”江涛立马跑过去搀扶余先生。

回来后，江涛把余先生搀扶到放射科对面的长椅上坐下，又奔向窗口帮忙询问余先生的CT报告是否已出。听说出报告还需要等待一段时间，考虑到余先生行动不便，江涛把余先生的情况告知了工作人员，很快，余先生拿到了CT报告。

得知陪同余先生看病的丰先生也是盲人，从放射科到门诊诊室还有一段距离，江涛不放心，决定再跑一次腿，把余先生他们送到诊室就诊。

“余先生，您就诊的地方离这边有点远，来医院看病的患者多，你们到诊室还需要坐电梯，还是我带你们过去吧。”余先生听了，表示十分感谢，同时询问江涛是否愿意让他们把手搭在肩膀上方便引路，江涛满口答应。

“小心，这儿有坡道”“你好，我身边的患者行动不便，请让一让”就这样，江涛走在最前面，丰先生和余先生的手依次搭在前面“引路人”的肩膀上，江涛一路叮咛一路指引，丰先生和余先生终于顺利走出放射科长廊，穿过楼道，经过门诊一楼大厅，坐上电梯来到诊室门口。

而此时，正是就诊的高峰期，诊室门口聚满了候诊的患者。“余先生是盲人，来看一次病不容易，能不能让他们先看。”得知余先生的困难后，周围等候的患者纷纷表示同意，“没关系，让他先看吧，我们不赶时间……”

随后，江涛小心翼翼地把他们带到了诊室坐下。

原来，余先生此前曾因为脑部重创导致视力受损，每年都要上医院复诊检查。

神经外科医生范晓峰仔细查看了余先生的CT片子，告知余先生并没有大碍，只要做好定期随访即可。

离开诊室后，余先生和丰先生准备到车站。江涛再次为俩人指引，他们把手搭在“引路人”江涛的肩膀上，一步步走到医院门口。“这里到车站还有很长一段路，你们行动不便，我帮你们叫车吧！”“师傅，这两位先生行动不便，麻烦您小心关照。”就这样，一直细心嘱咐，直到把两人送上车，江涛才放心离开。

原以为，自己只是做了一件普通的事情，没想到当天下午，医院就收到了来自12345政府服务热线的点赞。

“11月19日10:30左右，我和朋友（都是盲人）到衢州市人民医院就诊，后勤部工作人员江涛非常热情地为我们带路，办理业务，我非常感谢他，一起帮助的还有院感处郑晨、神经外科范晓峰。”

原来，丰先生把自己的感激之情传递给了政府服务热线，“我们盲人视力不好，但是听力很好，生活中有困难，我们就会拨打这个热线。”

“他们行动不便来医院看病挺不容易，我不过是做了一名员工、一名志愿者应该做的事情，没想到很小的一件事得到了患者的感谢，真的挺感动的。”江涛对丰先生的点赞表示有些意外。

人文素养是什么？作家梁晓声这样回答“根植于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良。”

感谢你们，平凡又不平凡的衢医人。你们用温暖和善意驱散了冬日寒意，点亮了患者黯淡的心灯。“有礼衢医”的时光画册上，因你，而生动。