“网约护士”你约吗？

日前，家住衢江区云溪乡世和村的邵先生，紧紧握着我院“网约护士”徐淑芬护士长的手，一个劲地说，“谢谢！太谢谢您了护士长，您解决了我的大麻烦！”

据了解，邵先生的母亲胡奶奶，今年85岁，因反复脑梗死致意识不清、长期卧床，大小便失禁，由于胡奶奶导尿管需要定期更换，但是胡奶奶行动不便上医院又十分困难。正当邵先生一筹莫展时，无意间得知我院推出“互联网+护理服务”。8月13日，邵先生通过“南孔仁医”手机APP下单，网约了我院康复医学科徐淑芬护士长上门进行护理服务。

当天，徐淑芬护士长接单后，便立即带上护理器材和助手一起来到胡奶奶家，充分评估、准备器材，一切准备就绪后，顺利地给胡奶奶插上了导尿管。

随后，徐淑芬向家属详细交代了留置导尿的使用注意事项，还针对胡奶奶的病情进行了相关康复护理的指导。准备离开时，邵先生对“网约护士”耐心细致的服务赞不绝口，他表示，“真的非常感谢！医院推出这项便民服务实实在在解决了我们老百姓就医难的大问题。”

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被爱心唤醒的他依然牵动着医护的心

“谢谢你们！这么炎热的天气，你们还上门来给老高换药，真的太感谢了！”8月1日中午，我院神经外科揭园庆主任医师带着护理团队来到患者高先生的家中为患者换药，高先生的老伴徐女士拉着医生的手道谢。

据悉，一年前宁波的高先生在家中突发神志不清，因烟雾病伴右侧额颞叶脑出血进行了三次手术治疗，由于术后并发感染，高先生一直处于昏迷状态。在辗转求医的过程中，家人带着高先生转到市人民医院神经外科继续治疗。面对高先生的复杂病情，神经外科专家团队根据病情制定个体化治疗方案，2018年10月，神经外科团队成功为高先生实施了脑室—腹腔分流术，经过一个月的精心治疗和护理，沉睡一年后的高先生奇迹般苏醒了。

术后，高先生病情渐渐趋于稳定，徐女士带着高先生回到衢州的家中休养。而曾经治疗过高先生的神经外科医务人员一直牵挂着高先生的恢复状况。

考虑到高先生情况特殊，来一次医院不容易，神经外科医务人员联合康复科护士顶着烈日来到高先生家中提供诊疗服务。

检查伤口、询问病情、指导换药、护理宣教……医务人员手把手指导每一个护理细节。

有了专业的指导，高先生在家人的照顾陪伴，精心护理下，恢复得非常好，现在，已经可以用右手跟家人进行简单的交流。

“患者能够苏醒已经是一个奇迹。脑卒中后的康复治疗是一个漫长的过程，以后，我们还会每个月上门为患者更换胃管、褥疮换药，给予康复护理指导，并关注患者的肢体活动、语言功能、吞咽功能、营养状况及血压、血糖是否稳定，帮助像老高一样居家康复的卧床患者摆脱病魔。” 神经外科揭园庆主任医师介绍。

2019年，卫生医疗领域最多跑一次改革向纵深推进，我院积极响应，破解传统慢病管理模式的困境，下沉优质医疗资源，为慢病患者提供全流程的慢病管理服务，开展的“互联网+护理服务”就是以护理技术为主导，由康复、营养、药剂、心理等多团队、多学科协同参与的综合性护理服务。服务主要针对失独家庭、独居老人、慢病、肿瘤、孕产妇等特殊人群，提供居家护理技术指导和创伤护理。