应用PDCA 循环推动医疗质量管理与持续改进——我院召开动员大会
文章来源：宣联处 作者：曹敏 点击数：3006 更新时间：2016-04-14
??? 为加强医院质量管理，保证医疗安全，改善医疗服务，4月12日下午，我院在门诊十二楼会议室召开“医疗质量持续改进活动”动员大会，对即将开展的以PDCA循环为核心内容的医疗质量持续改进活动进行了全面动员。会议由副院长胡建邦主持，院领导班子全体成员、全院中层干部共一百余人参加了会议。
??? 为确保活动有效开展，我院成立了活动领导小组及办公室，结合国家卫计委制定的患者十大安全目标、《三级综合医院评审标准实施细则》以及医院实际情况制订了实施方案。动员启动会上，胡建邦副院长针对活动方案的主要目标、工作原则、具体举措等进行了详细解读。对临床、医技、后勤工作中存在的问题举例说明应该如何开展PDCA改进。他指出，在医疗质量管理体系中，各层次、各环节、直至个人工作都可以应用PDCA循环持续改进。希望大家在工作中积极主动地去发现问题、分析问题、解决问题，持续推动，做到有制度、有培训、有执行、有检查、有反馈、有改进，达到医疗品质的提升。
??? 陈震宏院长强调质量管理工作要常抓不懈，希望通过开展此项活动，倡导员工自主改进工作流程，并将质量和安全的核心价值观转化为员工的日常工作行为，同时通过学习培训、实践，使员工正确掌握PDCA的方法，熟悉各种质量管理工具，并把质量管理工具熟练地运用到实际工作中, 有效实现整体管理水平、医疗质量和安全的持续提升，进一步改善医疗服务。
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??? PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理。
??? 应用PDCA 循环推动医疗质量管理与持续改进即要在医疗质量管理中不断发现问题，针对存在的问题，分析查找原因，制定整改计划，在实施的过程中不断评估成效，进行反馈，并根据反馈情况进行改进。每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使质量管理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，医疗质量和管理水平均提高一步。
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